Terma dan Syarat 711pg –
Peraturan Platform yang Jelas
dan Telus untuk Semua Ahli

Pengenalan

Selamat datang ke 711pg, platform pertaruhan dan kasino online yang dikhususkan untuk pemain Malaysia. Kami di 711pg berkomitmen untuk memastikan pengalaman bermain yang selamat, adil, dan menyeronokkan bagi semua ahli kami. Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat antara anda (pengguna) dan 711pg sebagai pengendali platform.

Dokumen ini ditulis dalam Bahasa Melayu untuk memastikan semua ahli kami di Malaysia dapat memahami hak dan tanggungjawab mereka dengan jelas. Kami menggalakkan anda membaca keseluruhan dokumen ini dengan teliti sebelum mula menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.

Terma ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang disediakan oleh 711pg, termasuk permainan slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, dan semua ciri platform yang lain. Perkhidmatan kami disasarkan khusus kepada pemain dewasa yang berumur 18 tahun ke atas.

1Penerimaan Terma Penggunaan

Dengan mengakses, melayari, atau menggunakan platform 711pg dalam apa jua cara sekalipun, anda secara jelas dan tegas menyatakan persetujuan anda untuk mematuhi dan terikat dengan Terma dan Syarat ini. Penerimaan terma ini adalah syarat mutlak untuk penggunaan berterusan platform kami.

Anda juga bersetuju bahawa:

• Anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan di sini.
• Anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun dan layak secara undang-undang untuk menggunakan perkhidmatan perjudian di bidang kuasa tempat tinggal anda.
• Penggunaan platform 711pg adalah atas pilihan dan tanggungjawab anda sendiri.
• Anda tidak bertindak bagi pihak mana-mana pihak ketiga dalam penggunaan platform ini.
• Semua maklumat yang anda berikan kepada 711pg adalah benar, tepat, dan terkini.

2Kelayakan Keahlian

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan 711pg, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Seorang individu yang sah dari segi undang-undang dan mempunyai kapasiti penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Bukan seorang yang telah dikenakan sekatan atau larangan daripada menggunakan perkhidmatan perjudian online oleh mana-mana pihak berkuasa.
• Tidak mendaftar menggunakan identiti palsu, maklumat orang lain, atau kaedah penipuan yang lain.
• Bukan seorang pekerja, kontraktor, atau ahli keluarga terdekat pekerja 711pg.
• Tidak pernah mempunyai akaun 711pg yang telah digantung atau ditamatkan atas sebab pelanggaran terma.

711pg berhak untuk mengesahkan kelayakan mana-mana ahli pada bila-bila masa. Proses KYC (Know Your Customer) mungkin diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, termasuk permintaan untuk dokumen pengenalan diri yang sah. Ahli dikehendaki bekerjasama sepenuhnya dalam proses pengesahan ini.

3Akaun Ahli & Tanggungjawab Keselamatan

Apabila anda mendaftar akaun 711pg, anda bertanggungjawab sepenuhnya terhadap keselamatan dan semua aktiviti yang berlaku dalam akaun tersebut. Tanggungjawab ini merangkumi:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan anda dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.
• Memastikan kata laluan yang digunakan adalah kuat dan unik untuk akaun 711pg anda.
• Mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan tambahan akaun anda.
• Melaporkan kepada pasukan sokongan 711pg dengan segera sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Memastikan peranti yang digunakan untuk mengakses 711pg bebas dari perisian hasad dan virus.
• Log keluar dari akaun anda selepas setiap sesi, terutamanya apabila menggunakan peranti bersama atau awam.

711pg tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk. Walau bagaimanapun, kami akan mengambil tindakan segera apabila insiden keselamatan dilaporkan kepada kami.

4Deposit, Pengeluaran & Transaksi Kewangan

Semua transaksi kewangan di platform 711pg tertakluk kepada dasar berikut:

Deposit:

• Deposit minimum adalah RM 30 bagi setiap transaksi.
• Kaedah deposit yang diterima termasuk FPX, Transfer Bank, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan kaedah e-dompet tempatan yang lain.
• Semua deposit akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa 5 minit selepas pengesahan transaksi.
• Anda hanya boleh mendepositkan wang daripada akaun atau dompet yang berdaftar atas nama anda sendiri.
• 711pg tidak menerima deposit dalam bentuk tunai, cek, atau mana-mana kaedah yang tidak disenaraikan.

Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap permohonan.
• Pengeluaran diproses dalam masa 15 hingga 60 minit untuk ahli biasa, dan lebih pantas untuk ahli VIP.
• Semua permohonan pengeluaran tertakluk kepada semakan keselamatan standard sebelum diluluskan.
• Wang pengeluaran akan dipindahkan ke akaun bank atau e-dompet yang sama dengan kaedah deposit anda.
• 711pg berhak meminta dokumen pengesahan identiti tambahan sebelum memproses pengeluaran bagi jumlah yang besar.
• Sekiranya syarat pertaruhan bonus belum dipenuhi, pengeluaran mungkin akan ditahan sehingga syarat tersebut diselesaikan.

5Bonus, Promosi & Syarat Pertaruhan

711pg menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli kami. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan — syarat spesifik akan dinyatakan dalam setiap tawaran promosi.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• 711pg berhak membatalkan bonus dan semua kemenangan berkaitan sekiranya terdapat penyelewengan atau penyalahgunaan promosi.
• Penggunaan perisian automatik, bot, atau sebarang kaedah tidak sah untuk memenuhi syarat pertaruhan adalah dilarang sama sekali.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara terus.
• Tarikh tamat tempoh bonus akan dinyatakan dalam setiap tawaran — bonus yang tamat tempoh akan terbatal secara automatik.
• Sesetengah permainan mungkin mempunyai sumbangan yang berbeza terhadap keperluan pertaruhan — semak terma setiap promosi untuk maklumat terperinci.

6Peraturan Permainan & Pertaruhan

Semua permainan yang disediakan di platform 711pg dikendalikan mengikut peraturan berikut:

• Semua permainan menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang telah diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan dan kerawakan hasil permainan.
• Nilai RTP (Return to Player) bagi setiap permainan slot dipaparkan dalam maklumat permainan berkenaan.
• Keputusan permainan yang telah diselesaikan adalah muktamad dan tidak boleh diubah melainkan terdapat kesilapan teknikal yang terbukti.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, 711pg akan memulihkan status permainan ke keadaan sebelum gangguan jika memungkinkan, atau membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan pertaruhan.
• Taruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah.
• Had taruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis permainan dan akan dipaparkan dengan jelas dalam setiap permainan.

Bagi permainan kasino langsung, peraturan tambahan yang ditetapkan oleh pembekal permainan berkenaan turut terpakai. Pemain dikehendaki mematuhi arahan dealer dan peraturan meja yang ditetapkan.

7Tingkah Laku Ahli yang Dilarang

Demi memastikan persekitaran yang selamat dan adil bagi semua pengguna, perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform 711pg:

• Membuka atau menggunakan lebih daripada satu akaun 711pg.
• Menggunakan perisian robot, automasi, atau sebarang alat yang memberikan kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Bersubahat dengan pemain lain untuk menipu atau memanipulasi hasil permainan.
• Mengeksploitasi sebarang pepijat atau kelemahan teknikal dalam platform — sebarang pepijat yang ditemui mesti dilaporkan kepada kami dengan segera.
• Menggunakan kad kredit atau akaun bank orang lain untuk membuat deposit.
• Melakukan sebarang aktiviti yang berkaitan dengan pengubahan wang haram atau pembiayaan kegiatan haram melalui platform kami.
• Menjenamakan semula, menyalin, atau mengagihkan kandungan platform 711pg tanpa kebenaran bertulis.
• Menggunakan bahasa kesat, mengugut, atau mengganggu staf sokongan atau pemain lain.

8Had Liabiliti 711pg

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, 711pg tidak akan bertanggungjawab terhadap:

• Sebarang kerugian atau kerosakan tidak langsung, berbangkit, atau berbentuk punitif yang timbul daripada penggunaan platform kami.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami, termasuk kegagalan infrastruktur internet, bencana alam, atau tindakan pihak ketiga.
• Kerugian yang berpunca daripada kegagalan anda untuk melindungi maklumat log masuk akaun anda.
• Keputusan yang dibuat oleh pemain berdasarkan maklumat yang tidak tepat atau lapuk yang diperoleh daripada sumber luar.
• Sebarang perubahan dalam undang-undang atau peraturan tempatan yang menjejaskan akses pemain kepada platform kami.

Walaupun kami berusaha sedaya upaya untuk memastikan platform 711pg beroperasi tanpa gangguan, kami tidak dapat menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas dari ralat teknikal. Dalam kes sedemikian, kami akan mengambil tindakan segera untuk memulihkan perkhidmatan dan menangani sebarang isu yang timbul.

9Penamatan & Penggantungan Akaun

711pg berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa jika terdapat sebab yang munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti mencurigakan yang lain.
• Pemberian maklumat palsu semasa proses pendaftaran atau KYC.
• Permintaan oleh pihak berkuasa undang-undang atau badan kawal selia.
• Ketidakaktifan akaun selama lebih 12 bulan berturut-turut.

Sekiranya akaun anda ditamatkan atas sebab pelanggaran terma, 711pg berhak melupuskan semua baki dan bonus yang ada dalam akaun. Walau bagaimanapun, jika penamatan adalah atas permintaan anda sendiri dan tiada pelanggaran terma, baki yang sah akan dipulangkan kepada anda setelah proses pengesahan selesai.

Anda juga berhak untuk menutup akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Permohonan penutupan akaun akan diproses dalam masa 5 hari bekerja.

10Pindaan Terma dan Syarat

711pg berhak untuk meminda, mengemas kini, atau mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, kami berkomitmen untuk:

• Memaparkan tarikh terakhir dikemas kini dengan jelas di bahagian atas dokumen ini.
• Menghantar notifikasi kepada ahli berdaftar melalui e-mel apabila berlaku pindaan yang material.
• Menyimpan arkib versi lama Terma dan Syarat untuk rujukan ahli yang memerlukan.

Penggunaan berterusan platform 711pg selepas mana-mana pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dan menarik diri baki anda yang sah.

Untuk sebarang pertanyaan berkenaan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami yang sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat di platform kami.